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Reclamo a Mercado Libre

Paquete en el último tramo

Compre un reloj inteligente realice el pago el día miércoles el vendedor ya hizo la entrega en la empresa de envíos. Al principio decía que llegaría el 18 o 20 de diciembre ahora me dicen que del 23 al 27 yo necesito el producto antes por eso lo pedí con anticipación y solo dice que el paquete está en el último tramo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Edith, gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Por lo que nos comentas el paquete todavía está en camino.

    Ten presente que la fecha que te mostramos es estimada y el paquete puede tardar un poco más de lo esperado. Recuerda que desde el detalle de la compra vas a poder darle seguimiento al envío.

    Te recomendamos que intentes iniciar el reclamo, si no puedes hacerlo es porque el correo aún está en plazo de entrega.

    En ese caso, aguarda a la fecha que te indicaremos, si luego sigue sin llegar, podrás iniciar el reclamo o si llega antes pero ya no lo deseas, podrás rechazar el paquete para que se le devuelva al vendedor y nosotros te devolvamos tu dinero.

    22 de Diciembre a las 17:19 hs.

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