Reclamo a Mercado Libre
No puedo rastrear mi pedido en la página de mercado envíos. Me dice que ya fue entregado pero no he recibido nada. En la pagina de mercado envíos no hay ninguna liga para realizar el rastreo y ver quién lo recibió.
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Cecilia, en este caso te sugerimos ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo; tendrás que ir a Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Allí vas a poder seguir la ruta que mejor se adecúe a tu situación, hasta comunicarte con nuestro equipo especializado en caso de que sea necesario.
Quedamos a las órdenes, saludos.
09 de Noviembre a las 14:45 hs.
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