Reclamo a Mercado Libre
Compre un rodillos para bicicleta marca taco modelo antares y no llegó completo, uno la caja no está sellada, dos la bolsa con su kid de instalación está rota (la bolsa de plástico) solo vienen dos tornillos 4 romanas y la banda de los rodillos, el instructivo dice 6 tornillos y una llave tipo 2xt[números].03 que no están, rondaba 6xt[números].01 solo está 4 piezas. Tornillo 6x t[números].04 solo vienen 2 piezas. Un liga y 3 rodillos. Por lo tanto pido me hagan llegar completo mi producto o indicaciones de que procede.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Lázaro!
¡Gracias por contactarnos!
En este caso, es necesario que inicies un reclamo desde el detalle de la operación, de ese modo se le notificará al vendedor para que envíe lo correcto.
¿Cómo lo haces? Solo da clic en "Necesito ayuda" o "Tengo un problema" y sigue la ruta que mas se adecue.
Recuerda que el plazo para hacerlo es de 60 días desde iniciada la compra.
¡Buena jornada!
05 de Junio a las 8:23 hs.
Lázaro G
solución recibida:
recibí un kid complmentario con las piezas faltantes.
21 de Junio a las 17:01 hs.