Reclamo a Mercado Libre
El dia 21 de diciembre, pedi un ukulele, segun la pagina llegaba entre el 26 y 27 de diciembre. Es la hora en que no ha llegado mi compra, cambiaron la fecha de entrega al 2 de enero, y nada que llega
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.
Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la compra.
Una vez que sigas estos pasos, estamos seguros de que te brindarán más detalle.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.
30 de Diciembre a las 8:32 hs.
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Angela J
No ha llegado
01 de Enero a las 10:06 hs.
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Angela J
No me sirve de nada, ya que no ha llegdo mi compra
02 de Enero a las 15:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola, Angela.
Muchas gracias por brindarnos información al respecto.
Al momento de realizar la compra, puedes ver la fecha estimativa de llegada. Recuerda que este plazo, depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya, y las características del producto, por esta razón puede haber una demora en el envío.
De todas maneras, te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra, donde podrás ver un botón de "Seguir envío", y así ver todos los movimientos que tenga tu paquete.
Saludos.
03 de Enero a las 9:10 hs.
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