Reclamo a Mercado Libre
Buen día! quería consultarles sobre una compra que realice el día 29 de septiembre y el pago fue acreditado el día 2 de octubre. En mi cuenta de mercado libre el pago figura como acreditado, sin embargo no me aparecen los datos del vendedor para que pueda ponerme en contacto con el para que me envíe el número de guía, ya que tampoco recibí un mail informandome sobre el envío del paquete. Me comunique con mi vendedor y les envíe captura de pantalla de mi compra el problema es que el pago no ha sido acreditado a mi vendedor.. Espero una pronta solución ya que he comprado muchas veces en mercado libre y jamás me sucedió algo así.. Y lógicamente tampoco quiero perder mi dinero. Desde ya muchas gracias!
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Mercado libre incumple la compra protegida: ia cierra reclamo
Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]producto: cámara de seguridad (defectuoso)vendedor: tienda oficial / mercadolíder platinumhechos:el 9 de junio de [números] expongo la desprotección de mercado libre por errores de su asistente virtual (i…
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solución recibida:
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