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Reclamo a Mercado Libre

Pague y no recibí el producto y tampoco me devuelven el dinero

[Solucionado]

Buen día, realice una compra en mercado libre, como no podía hacer el pago del producto, el vendedor me envió su email para que pagará bajo esa vía, ya pague pero no recibí el producto, inicie un reclamo vía Mercado Pago y me contacte con el vendedor (mylmerandc17@hotmail.com), pero no me ha dado solución, según mercado pago el vendedor tenía plazo hasta ayer 30 de septiembre para resolver el problema, pero el vendedor aún no lo ha hecho..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Daniel.

    Vemos que nuestro equipo especializado está mediando tu situación en el reclamo #********.

    Te solicitamos que mantengas el contacto por allí. Estaremos asesorándote de forma más específica sobre tu situación.

    Saludos.

    02 de Octubre a las 22:34 hs.

  • Jamer D

     

    Buen día, referente al reclamo que hice, el vendedor aún no ha devuelto el dinero ni ha respondido mis mensajes, el plazo que teji era hasta hoy, pero no ha resuelto nada...

    04 de Octubre a las 12:41 hs.

  • Jamer D

     

    solución recibida:

     

    Aunque, fue un poco demorado, la solución fue efectiva..

    07 de Octubre a las 10:09 hs.

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