Reclamo a Mercado Libre
Pague la mercancia q publicaron y no llego desaparecio la publicacion y ya nobla encuentro para ver sinla mandan
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra y pagaste utilizando el cupón que te brindamos en nuestro sitio, podrás iniciar y un reclamo.
Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".
Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.
Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.
En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.
Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.
Ten en cuenta que si desde el detalle de la compra visualizas que el envío se encuentra en camino deberás esperar algunos días más para poder iniciar un reclamo.
¡Te esperamos!
06 de Julio a las 12:09 hs.
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Cesar T
Nesesito mi re enbolso ya q no ay lo q publican
10 de Julio a las 9:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Cesar,
En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.
Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando
¡Buena Jornada!
11 de Julio a las 0:59 hs.
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Cesar T
No dan solucion
05 de Agosto a las 4:05 hs.
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