Reclamo a Mercado Libre
El dia 31 de julio hice un pago a la cuenta q puse más arriba por un termotanque. Les envié el comprobante y desde ahí se borraron.desde ya muchas gracias,espero que me puedan ayudar. Buen día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Rodolfo, si tu compra fue por mercado libre y el pago por mercado pago, podremos ayudarte. En caso que el pago lo realizaras por fuera del sitio no tenemos manera de intervenir.
Si todo está correcto, en estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.
Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.
¡Quedamos a tu disposición!
12 de Agosto a las 10:42 hs.
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