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Reclamo a Mercado Libre

Pagué y desapareció el vendedor. mercado libre, no responde

Pagué por un airfryer. Un vendedor juan castillo, con buen perfil en el sistema de mercado libre, una vez realizado el pago nunca respondió, desde el 3 de marzo [números].
se generó el reclamo [números] pero hasta ahí llegó. Mercado libre tiene en sus datos un número telefónico del que contesta una persona que indica no tener nada que ver con la empresa.
no hay a quien reclamar y en el sistema no funcionan los reclamos. Qué hacer?

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