Reclamo a Mercado Libre
Hola buenas noches realice una compra el dia 3 de agosto de [números] de una cacerola de 3lts por $[números] realice el pago todo.y el vendedor no me a enviado aun el producto ni me contesta mis mensajes..desde ya espero una pronta rta
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar tu consulta.
En este caso tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete, si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo.
Podrás hacerlo desde el detalle de la compra y seleccionando "Necesito ayuda" en el detalle de la compra. De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
Que tengas una buena semana
09 de Agosto a las 11:56 hs.
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