Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pagué una publicación que aun no aparece

[Solucionado]

Estimados:
realice una publicación de servicios en lo que llaman bronce. Me dí cuenta que no aparecia la misma cuando lo buscaba como potencial cliente, de ninguna manera, tampoco buscándolo por zona o precio. Intente comunicarme con atención al cliente en reiteradas oportunidades con resultado negativo, hasta que logre hablar con un representante del mismo, ya que en el intento de solucionar este problema, yo había dejado sin efecto la publicación. este me dijo que había corroborado lo sucedido, supuestamente anulo mi pago ( no se vio reflejado en mi Mercado Pago y que había republicado mi servicio. Tambien me iban a cobrar otra vez. Comunicó que estaría al pendiente de mi caso dado que teníamos q dejar pasar unas horas hasta que la publicación aparezca. Que si no se resolvia tendria que pasar el caso a los especialistas correspondientes. Deje pasar dias, siempre intentando comunicarme con atención al cliente ( muchisimas veces), sin éxito ya que mi publicacion sigue sin aparecer en el buscador.
en resumen: pague un servicio que no me están otorgando.
esto me esta perjudicando mis tareas habituales, mi trabajo.
quedo a la espera de respuesta favorable.
saludo atentamente
andrea fernandez
11 [números] [números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas