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Reclamo a Mercado Libre

Pague un producto y no me lo envian

A través de mercado libre pague un producto que la empresa luego la canceló diciéndome que por error pero escribió a mercado libre que yo me había desanimado. Luego me enviaron un link de mercado pago disculpándose y que me hacían un descuento y sin costo de envio. Hice el pago y mercado pago acreditó el depósito. He estado tratando de comunicarme con ellos para la entrega del producto y no me contestan.
podrían por favor resolver este problema sea para que entreguen el producto o para que me devuelvan el dinero.
espero respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Jaime M

     

    La solucion de mi reclamo es la entrega del producto o la devolucion de *** soles que pague por la cepilladora DW *** a traves de un Link de Mercado Pago. El anuncio ha sido eliminado y ahora aparece el producto con otro monto pero es casi seguro que es la misma empresa Comercializadora ...... que ESTAFA a los compradores publicando productos a precios bajos. Si analizan en mercado pago veran mi deposito de *** soles a esa empresa que probablemente ya cambio de nombre

    05 de Enero a las 10:25 hs.

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    • Jaime M

       

      Al parecer no existe una relacion entre Mrcado Libre y Mercado Pago. Compre a traves de Mercado Libre y usaron una estrategia que no conocia para cobrar a traves de Mercado Pago eliminando mi primer pago realizado por el producto y con un descuento. El primer pago fue devuelto a traves de Mercado Libre, pero el segundo pago que hice directamente a Mercado Pago hasta la fecha no me lo devuelven. Ahora veo que ese anuncio en Mercado Libre ya no se encuentra. Mi deposito se encuentra en Mercado Pago.

      16 de Enero a las 6:50 hs.

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      • Jaime M

         

        No se ha propuesto ninguna solucion hasta la fecha

        31 de Enero a las 6:57 hs.

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