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Reclamo a Mercado Libre

Pague un producto y no me lo entregan ni me devuelven el mismo

El 6 de marzo hice una compra (#[números]) a un vendendor realizando el pago. Con la pandemia el vendedor nunca me entrego el producto ni respondio mis mensajes. Inicie el reclamo en mercadolibre (#[números]), preguntando cuando me iban a realizar la entrega. Nunca recibi respuesta, y mercadolibre cerro el reclamo sin darme respuesta y ahora no me da posibilidad seguir el reclamo y pedir la devolucion del dinero. El vendedor no me da ninguna solución sino que hace varios meses vienen prometiendo entregar el producto (cosa que nunca hizo)

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Comentarios

  • Lorena D

     

    Mercado libre nunca me brindo una solución, cerró mi reclamo sin esperar mi respuesta , asumió que como pasaron varios días ya el problema estaba solucionado.

    04 de Setiembre a las 8:55 hs.

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    • Lorena D

       

      El vendedor me devolvió la plata del producto pero o me devolvió el pago del envío el cual me indicó que lo reclamé a Mercado Libre. Sigo esperando que ML me conectate, si consegui la devolución del dinero del producto fue por mi insistencia con el vendedor.

      15 de Setiembre a las 9:23 hs.

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      • Lorena D

         

        Mercado libre nunca respondió mis reclamos . Sigo esperando que me contacten

        30 de Setiembre a las 11:28 hs.

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