Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pagué por un publicación y no aparece !!!

Buenas tardes, realicé una publicación de alquiler de un local en mercado libre, imprimí el cupón que vencía el 22/05/[números]. El día 20/05/[números] abono la suma de $[números] (el total del cupón de pago). Se supone que se acredita de inmediato y la publicación aparece en mercado libre. El 21/05/[números] entro a verificar que la publicación figure y me aparece como inactiva y dice que la finalicé. Nunca finalice la publicación, pagué en tiempo y forma, no me aparece crédito alguno en mi cuenta y no aparece la publicacion. Por favor busco una solución. Gracias ! monica barrientos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Para reactivar tus publicaciones solo debes ingresar en Mi cuenta > Ventas > Publicaciones pausadas. Una vez ahí, debes hacer clic en el botón “Reactivar” ¡y listo!

    Te esperamos.

    23 de Mayo a las 10:52 hs.

    Comentar

    • monica M

       

      SRES MERCADO LIBRE. no me tomen el pelo, claramente en mi queja dije que me aparece como que finalicé la publicación ! y NUNCA LA FINALICE. Por lo expuesto cuando entro en ventas, publicaciones sólo me aparecen inactiva y finalizadas por mí. No puedo entrar en pausadas !!!! YO NUNCA FINALICE ALGO QUE NO SE LLEGÓ A PUBLICAR Y POR LO CUAL PAGUE !!!, SOLUCIONNNN SEÑORES ! QUIERO UNA SOLUCION O EL REINTEGRO DE MI DINERO Y EN EFECTIVO COMO LO ABONE. GRACIAS !!!!

      23 de Mayo a las 14:36 hs.

      Comentar

      • monica M

         

        No publicaron la publicaion por la cual pagué.

        07 de Junio a las 17:21 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Monica, en este caso sucede que el dinero se acredito cómo dinero en cuenta, al tener una factura pendiente el dinero se acreditó allí y no en la publicación que querías activar.

          Puedes verificarlo desde movimientos.

          Saludos.

          08 de Junio a las 12:56 hs.

          Comentar

          • monica M

             

            No tenia ninguna factura pendiente!!!! Esa no es la verdad!!!! Nos vemos en la mefiacion de def. Del consumidor

            12 de Junio a las 11:16 hs.

            Comentar

            • monica M

               

              Siguen mintiendo, me contestaron que yo tenia deuda y por eso no se acreditó mi dinero en la cuenta. TODO UNA MENTIRA. Tengo turno para mediacion en defensa del consumidor. ahí tendran que dar la cara.

              Gracias !

              28 de Junio a las 8:54 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Monica,

                Ya consultamos con nuestro sector especializado sobre tu publicación. Corroboramos lo que nos comentas.

                En cuanto tengamos noveades, te vamos a contactar via mail.

                Saludos.

                28 de Junio a las 18:23 hs.

                Comentar

                • MA

                   

                  Buenas tardes pague $19 dolares por una publicacion y me sale cuenta Inactiva DEBIDO que suspendemos tu cuentas para vender que significa??

                  04 de Julio a las 14:53 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas