Reclamo a Mercado Libre

Pagué pero la empresa dice que no, por tanto, me cancelaron la compra

Buenas tardes. El día 29 de noviembre del año en curso, se me certificó el pago a un producto comprado a mercado libre... Sin embargo, no se me ha enviado el producto. ( un vestido ) antes bien, me dicen que no pagué y que la compra ha sido cancelada... Tengo el comprobante de pago que hice en banco santander..

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

María, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
23 de Diciembre a las 9:32 hs.
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- María D
  
  Es el colmo, por qué esa falta de seriedad y respeto. Se atreven a notificar que no se pagó, después de enviar aviso de pago certificado...Necesito con mayor claridad la página dónde pueda solicitar el reembolso de mi pago. Gracias.
  23 de Diciembre a las 16:59 hs.
María D

Buenos días. Agradezco la fina atención e informo lo siguiente: Mercado libre dio respuesta al reclamo proporcionando una página para solicitar el reembolso. sin embargo, a es página no es posible accesar...
27 de Diciembre a las 12:36 hs.
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María D

No se e ha reembolsado mi dinero. La página proporcionada es inaccesible.
31 de Diciembre a las 0:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Recuerda que para visualizar el estado de la devolución debes ingresar aquí https://bit.ly/2vYzM7R
02 de Enero a las 22:16 hs.
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María D

Ya se ha intentado ingresar a esa página sin éxito Al parecer, no existe...https:/bit.ly/2vYzM7R. Por favor sean más responsables y honestos, regresándome mi dinero...
03 de Enero a las 21:58 hs.
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María D

Buenas tardes. Lamento el tener que seguir insistiendo sobre él reembolso de mi dinero. Comunico que me mercado libre me asignó una página para hacer el trámite del mismo; en la cual no ha sido posible ingresar. Los he intentado varias veces sin resultado positivo. Lo he informado a M LIBRE y no me da respuesta.
06 de Enero a las 16:46 hs.
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María D

Buenos días. Gracias por su pronta atención. Les comento que mercado libre me proporcionó una página la cual no se puede ingresar. He insistido. En repetidas veces y el resultado es negativo. Al parecer, esa página no existe.
07 de Enero a las 11:17 hs.
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María D

Gracias por su atención. Mercado libre proporcionó una página , a la cual no ha sido posible ingresar..Tal parece que no existe..
23 de Enero a las 4:06 hs.
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María D

No me han solucionado, no me dan respuesta y necesito mi reembolso urgentemente
03 de Febrero a las 21:20 hs.
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María D

Por enésima vez, informo que mercado libre no me ha regresado mi dinero . Envío una página a la cual no es posible ingresar. Gracias por su atención.
07 de Febrero a las 21:21 hs.
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