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Reclamo a Mercado Libre

Pagué 2 veces el importe y el producto no se entregó

[Solucionado]

El 3 de julio hice una compra por mercado libre de un celular con mi tarjeta de débito. El pago fue rechazado por el vendedor a pesar de lo cuál se hizo el débito en la cuenta. La compra fue hecha con otra tarjeta de débito. Al día de hoy, 17 de julio, el producto no fue entregado, y sufrí la deducción del doble del importe correspondiente.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 15:15 hs.

  • Julio M

     

    Ya recibí el producto, pero el importe abonado con tarjeta de débito en la compra cancelada por el vendedor, no fue restituido. Al día de hoy ya pasaron 20 días.

    22 de Julio a las 8:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Julio!

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Buena jornada!

    23 de Julio a las 9:41 hs.

  • Julio M

     

    solución recibida:

     

    Después de 23 días de haber efectuado el pago por una compra que el vendedor canceló, se me restituyó el dinero a la cuenta.

    30 de Julio a las 10:23 hs.

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