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Reclamo a Mercado Libre

Pagos rechazados sin solucion

Hace un mes que no puedo comprar en un sitio porque Mercado Pago rechaza el pago, solo me pasa en un determinado sitio. Abrí 5 casos, tengo todos mis datos correctos pero no tengo ninguna solución. Solicite que designen un agente que pueda realizar un seguimiento del tema y que me den una fecha aproximada de solución pero no tuve respuesta al pedido. Cada vez que me contacto me atiende una persona diferente con la cual tengo que comenzar de cero con el reclamo., me solicita que haga verificaciones que ya están hechas. Además en una de las tantas oportunidades en que envié correos, modificaron la seguridad de mi cuenta sin mi consentimiento, lo cual es bastante grave. Requiero una pronta solución. antes del mes de octubre podía comprar sin problemas.

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Comentarios

  • ALICIA C

     

    Sigo sin tener ninguna respuesta, No hay ningun responsable.

    11 de Noviembre a las 12:06 hs.

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    • ALICIA C

       

      no recibi ninguna respuesta a mi reclamo

      16 de Noviembre a las 12:51 hs.

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      • ALICIA C

         

        No responden los correos. No tengo ninguna solucion

        25 de Noviembre a las 9:14 hs.

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        • ALICIA C

           

          no tengo ninguna solucion y no responden los correos

          10 de Diciembre a las 14:51 hs.

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