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Reclamo a Mercado Libre

Pagos no acreditados

[Solucionado]

Realice 5 pagos los cuales solo me aprobaron 2
y los otros 3 me aparece como pagos no acreditados
he tratado de hacer reclamos pero no puedo por qué están inactivos esos pagos solo me aparecen activos los qie están aprobados
y en mi cielo ya de Mercado Pago está en 0 todo
que puedo hacer ?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que el pago puede rechazarse si el sistema no puede validar toda la información necesaria para su acreditación.

    En ese caso, el dinero no llega a Mercado Pago, por lo que si pagaste con tarjeta, volverá a tu tarjeta, si ves el cargo realizado se debe a la reserva de pago que hace la misma, comunicándote con tu entidad crediticia te podrá informar cuando tendrás la devolución.

    En caso de que veas el pago pendiente, ten en cuenta que pueden tardar hasta 48 horas hábiles en acreditarse, si luego de ese plazo sigue pendiente, para ayudarte comunícate desde aquí: http://bit.ly/2TTl3VY haciendo clic en "Tengo un problema con un pago"

    Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.

    09 de Octubre a las 16:52 hs.

  • Nayeli R

     

    solución recibida:

     

    Perfecto haré lo qie indicas

    09 de Octubre a las 17:39 hs.

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