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Pago rechazado y retenido en mi tarjeta de crédito

Hace una semana hice una compra por mercado libre y me rechazaron el pago, sin embargo el pago sigue retenido por mi tarjeta de crédito. No puedo contactarme directamente por ustedes para que cancelen el pago y pueden regresarme mi crédito, quiero saber que puedo hacer porque tengo ese dinero perdido. Muchas gracias.

detalle de la compra: #1000000099643007
pago: #5098128668

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te contamos que cuando un pago se rechaza no ingresa a Mercado Pago, por eso, es probable que lo que estás visualizando sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, puedes quedar tranquilo que no se te cobrará.

    27 de Agosto a las 8:13 hs.

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    • Ana L

       

      Ya pasaron dos Semanas y continuo con el mismo problema.

      01 de Setiembre a las 12:49 hs.

      Comentar

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