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Reclamo a Mercado Libre

Pagó rechazado y aún así debitado de mis tarjetas

El 19/11/[números] hice compra #[números],#[números],#[números] a un importe de ,casi [números] $ entte los tres pagos y 2 tarjetas.
el importe fué debitado en mi tarjetas de debito en un sólo pago el mismo día.
mercado libre me informó que el pago fue rechazado. Motivo: por seguridad rechazamos tu pago.
si rechazaron el pago y el mismo fue debitado en mi tarjeta, y la entrega del producto no realizada, no es una estafa?.
nadie inicia juicio, pero quiero denunciar esto para que se divulgue y ver si mercado libre devuelve el dinero a mi tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Luis, si tu pago fue rechazado, te recomendamos verificar que todos tus datos en Mercado Pago y Mercado Libre estén completos, para que de esta manera los pagos se puedan acreditar sin problema.

    Queremos darte la seguridad de que el dinero será devuelto lo antes posible, ya que el mismo no ingresó a Mercado Pago. Es por esta razón que siempre te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad crediticia para saber el plazo de devolución exacto; podrás llamar al número que figura en el dorso de tu tarjeta.

    Finalmente puedes ver cómo se devolverá el dinero aquí http://bit.ly/2l0iHIB

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    27 de Noviembre a las 1:30 hs.

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    • Luis D

       

      Ya me puse en contacto con mis bancos son tarjetas de débito no de crédito y al instante se me débito el monto el cual me fue rechazado el pago y al ponerme el contacto con mis bancos dicen que si te descontó de mi cuenta es porque MercadoLibre lo débito por eso el origen del reclamo

      27 de Noviembre a las 1:55 hs.

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      • Luis D

         

        Y no me puedo contactar con los vendedores porque ya que no se hizo la compra en la aplicación de MercadoLibre que aún no puedo mandar mensaje a los vendedores

        27 de Noviembre a las 1:57 hs.

    • Jose M

       

      Me a pasado lo mismo hize una compra pago rechazado y descontado de mi tarjeta de debito y cuenta suspendida y sin acceso alguno no puedo iniciar reclamo mugrero de MercadoLibre

      28 de Noviembre a las 2:50 hs.

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      • Luis D

         

        Pues la verdad a mí también me la suspendieron pero si la pude verificar pero aún no soluciona nada

        28 de Noviembre a las 4:07 hs.

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