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Pago rechazado por mercado libre

Me rechazó el pago mercado libre , sin embargo, el banco si me cobra el monto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Te sugerimos verificar los datos de tu cuenta, es importante que estén todos los campos llenos, a su vez, si los datos de tu cuenta coinciden con los de tus tarjetas habrán menos posibilidades que se rechace.

    Por otro lado, desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz seleccionando "Tengo un problema con un pago" podrás obtener más información.

    También puedes contactarte con tu tarjeta para consultarlo.

    Cuando un pago se rechaza no ingresa en nuestro sistema, el monto que ves aplicado se debe a la reserva que realiza tu tarjeta a la hora de la compra.

    La caída de dicha reserva es gestionada directamente por ellos, te sugerimos contactarlos.

    Buena jornada.

    24 de Agosto a las 13:52 hs.

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    • Hector J

       

      ya hable con el banco y ya modifique mis datos en mercadolibre. el banco dice que no rechazo el pago y que utedes tienen que aceptarlo ya que se encuentra en transito. lo anterior significa que el banco si libero el monto y aun asi ustedes como mercadolibre lo rechazaron. de momento no hay nada que hacer con el banco hasta que ML acepte o rechaze el pago. hable a mercadolibre y sus comentarios fueron que modifique mis datos personales y que espere la proxima actualizacion hasta el dia martes o miercoles. para ese entonces ya no habra existencia de los productos que ordene , solicito me solucionen el tema del pago aceptandolo a la brevedad posible. autorizaciones de compras : /autorizacion: ****** y autorizacion: ****** el banco es BANORTE.

      24 de Agosto a las 14:00 hs.

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