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Pago rechazado pero si se lo cobraron

Intente comprar un producto bajo el numero de compra [números] aparecio como pago rechazado sin embargo si me descontaron la cantidad de mi tarjeta de debito , contacte al vendedor y no tiene registro de ninguna compra a mi favor, lo peor es que ni compra ni dinero ni nada y.lo peor es un regalo de dia de reyes de mi hijo estoy en méxico, denme una solucion x favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que, si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago/ Mercado Libre.

    En este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    02 de Enero a las 22:15 hs.

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