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Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado pero fue debitado de mi tarjeta

El 02/09/[números] hice compra #[números] a las 9:20hs, a mercado libre por un importe de 4,[números]$ correspondiente a un pack de funda ultraslim transparente redmi 7 note con regalo de cristal templado, celular Xiaomi redmi note 7 64gb ram 4g dual sim y una sim weex + un año de whatsapp
el pago tiene número #[números]
el importe fué debitado en mi tarjeta de debito en un sólo pago el mismo día.
mercado libre me informó que el pago fue rechazado. Motivo: por seguridad rechazamos tu pago.
si rechazaron el pago y el mismo fue debitado en mi tarjeta, y la entrega del producto no realizada, no es una estafa?.
nadie inicia juicio por 4,[números]$, pero quiero denunciar esto para que se divulgue y ver si mercado libre devuelve el dinero a mi tarjeta por favor

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:16 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Osvaldo,

      Si tu pago con tarjeta fue rechazado, nunca ingresó a Mercado Libre.

      Lo que ves aplicado a tu tarjeta no es un cobro nuestro, es la reserva de pago que tu tarjeta generó para esta operación.

      Las reservas pueden tardar hasta 15 días hábiles en caer y liberarse el dinero, pero queremos darte la tranquilidad de que no deberás pagarlo.

      ¡Saludos!

      02 de Setiembre a las 21:37 hs.

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