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Pago rechazado pero el cobro fue realizado

Hace 3 días intenté realizar una compra de un reloj con tarjeta de débito pero el pago fue rechazado, sin embargo el cobro se realizó y no se ha reflejado una devolución ni nada en lo absoluto.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te contamos que cuando un pago se rechaza no ingresa a Mercado Pago, por eso, es probable que lo que estás visualizando sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, puedes quedar tranquilo que no se te cobrará.

    27 de Diciembre a las 13:34 hs.

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    • Isabel L

       

      Ha pasado desde el día 23 de Diciembre, hoy en 31 y aún no se hace la devolución, ¿Cuánto tiempo toma?

      31 de Diciembre a las 10:06 hs.

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      • Pablo F

         

        A mí me tomo 7 días Hábiles exactamente el mismo problema que a ti, No me llegó ninguna notificación así que debes estar pendiente y checar tu estado, Por cierto días hábiles, Algo así como 10 aproximado si contas los sábados y domingo

        02 de Enero a las 6:15 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola!

          Cuando un pago se rechaza no ingresa a Mercado Pago, es posible que lo que estás visualizando sea la reserva del pago.

          Las reservas caen solas al cabo de unos días, puedes quedar tranquilo que no se te cobrará.

          02 de Enero a las 23:24 hs.

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          • Isabel L

             

            Va más de un mes y mi dinero no se ha devuelto. Estoy molesta.

            28 de Enero a las 16:15 hs.

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            • Isabel L

               

              La compra se intentó el 23 de diciembre del ****, hoy es 29 de Enero del **** y aun no se devuelve mi monto.

              29 de Enero a las 19:37 hs.

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