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Pago rechazado no podés pagar con el dinero de tu cuenta

Hola que tal , queria preguntar porque me dice que no puedo pagar con plata de mi cuenta , estoy haciendo compras pero de mi plata fisica , pero con mi plata virtual o digital no puedo , siendo que me aparece disponible , ese error comenzo creo yo cuando oferte y el comprador me dijo que oferte en otra publicacion , me cancelo la compra y cuando quise ofertar en el nuevo link ya no podia , por favor hace 3 dias estoy ocn este problema , desde ya muchas gracias , muy cordiales , siempre me ayudaron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Guillermo!

    Si fue rechazado por motivos de seguridad, lo que deberás hacer es actualizar los datos personales. Cuanto más completa tengas tu cuenta, menor probabilidad que se rechace por seguridad.

    También te aconsejamos ingresar a tu cuenta de Mercado Libre > Configuración > Mis datos. Allí encontrarás un botón para validar tu identidad que dice "Comenzar verificación".

    De lo contrario, ingresa en mercadopago.com > Ayuda > Tengo un problema con un pago > Selecciona el primer intento rechazado > Selecciona un medio de contacto.

    ¡Saludos!

    12 de Noviembre a las 1:50 hs.

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    • MONICA O

       

      de igual manera me sucedió con un pago el dia de ayer 07/11/21 numero de operación #***********...mi cuenta ya esta validada con dni y mi foto sosteniendo el dni...ademas...cuando voy a ayuda me dice un relato inservible: "Tu tarjeta rechazó el pago. Para obtener más información podés contactarte con el banco emisor de tu tarjeta." con lo cual jamas utilice una tarjeta, si no intentaba usar dinero disponible en mi cuenta...ADEMAS NO ME DA LA POSIBILIDAD DE HABLAR O EXPRESAR MI RECLAMO...LO UNICO Q DICE ES: " TE FUE UTIL ESTA INFORMACION" LA VERDAD QUE SON UNA RISA...

      07 de Noviembre a las 10:39 hs.

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      • williewest

         

        Tengo el mismo problema que Agata y Mónica. Ninguna de las soluciones propuestas por Guillermo funciona, dado que las opciones no están disponibles en el sitio web. Mercadopago es una buena idea pero con pésima implementación.

        28 de Noviembre a las 14:34 hs.

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        • Lautaro Q

           

          24/12 - Tengo el mismo inconveniente. Ya verifiqué las 2 cuentas con DNI y foto y completé los datos. Pero por algún motivo me rechaza el pago sin decir bien por qué. Intentaré comprar de a 1 item a ver si es la solución. Pero es un poco hartante lo difícil que es darles tu dinero a veces. Sumado a las estupideces del banco es frustrante.

          24 de Diciembre a las 10:12 hs.

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