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Pago rechazado, me quitaron dinero

Hice una compra de $[números] pesos mexicanos, lo page con mi tarjeta y el pago fue rechazado, pero el cargo si se descontó de mi tarjeta con el # de operación [números], quiero mi dinero de vuelta porfavor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado, te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse, el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.

    Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente, te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.

    También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.

    Que tengas una buena noche.

    18 de Noviembre a las 20:30 hs.

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    • Claudia T

       

      Me podría decir en cuentas horas o días se *****flejado en mi cuenta bancaria? Me dice pago rechazado por falta de información (mía) y ya esta anulado

      19 de Noviembre a las 11:21 hs.

    • Claudia T

       

      Dice más bien pago rechazado, me da la opción de volver a pagar y hasta dice monto por pagar: $**** como si aún no cobraran nada, digame cuanto tengo qe esperar, yo tengo mi estado de cuenta y ahí se refleja el cargo al instante, es molesto qe si no me autorizaron la compra se qeden con el dinero de las personas

      19 de Noviembre a las 11:27 hs.

  • Claudia T

     

    Me podría decir en cuentas horas o días se *****reflejado en mi cuenta bancaria? Me dice pago rechazado por falta de información (mía) y ya esta anulado

    18 de Noviembre a las 20:40 hs.

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    • Claudia T

       

      No me solucionaron nada, ahora no tengo el producto sino que tampoco mi dinero

      23 de Noviembre a las 10:12 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Claudia, ten presente que debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta para obtener esa información.

        Saludos.

        23 de Noviembre a las 15:36 hs.

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        • Claudia T

           

          Ya alze reporte enmi banco

          23 de Noviembre a las 15:39 hs.

      • Claudia T

         

        Aun sigo esperando

        04 de Diciembre a las 12:09 hs.

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        • Claudia T

           

          Aun no me regresan nada, mercado libre dice que ya es cosa de mi banco y en el banco dicen que es cosa de que mercado libre me rembolse... Y ya paso mas del mes

          19 de Diciembre a las 17:51 hs.

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