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Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado

[Solucionado]

Buenas noches! el jueves 19/12/19 trate de hacer una compra de extensiones de cabello, por la cantidad de $1,[números] pero no termine de ingresar mis datos ya que me enviaron un link a mi celular para que subiera una foto mía, pero no lo hice ya que no contaba con datos. Fui a mi banco a verificar mi saldo ya que tenía dos cargos que no reconocía y me comentaron que se hizo el pago doble y no se que debo hacer ya que no tengo ni el producto y quiero la devolución de mi dinero ya que da un total de [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2IkwZdH .Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.

    ¡Quedamos a las ordenes!

    30 de Diciembre a las 8:11 hs.

  • Jessica Y

     

    solución recibida:

     

    Me regresaron el din en 20 días

    07 de Enero a las 17:35 hs.

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