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Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado

El viernes 1 de noviembre de [números], hicimos una compra en mercado libre con tarjeta y hoy sábado me llega un mensaje diciendo que el pago fue rechazado. mi pregunta y reclamo es si hay devolución del dinero ya que el pago fue rechazado? porque en mi cuenta de banco me notificaron por la compra realizada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Elena, para que podamos ayudarte ingresa en el siguiente link y elige el pago correspondiente --> http://bit.ly/2BZ6JUc

    Desde allí, te brindaremos el plazo estimado de reintegro de tu dinero. En caso de que tu pago se encuentre devuelto, es la entidad crediticia quien está procesando la devolución.

    Por esto, debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que te confirme la fecha en que verás el pago reflejado en tu estado de cuenta.

    Desde aquí, podrás ver cómo te devolvemos tu dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 21:01 hs.

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