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Reclamo a Mercado Libre

Pago "rechazado"

Hace unos meses decidí comprar un producto (unos tenis nike), realicé el pago de $[números].00 mxn el cual fue "rechazado", pero sí me hicieron el descuento en mi tarjeta (cabe mencionar que en mi historial de compras aparece que 3 veces me descontaron dicha cantidad) , investigué y me hicieron saber que mi reembolso llegaría en 30 días hábiles, a la fecha ya son 10 meses sin recibir ninguna aclaración, sin mi dinero de vuelta y no logro contactarme con ningún ejecutivo de la empresa. Quiero mi dinero de regreso y respuesta pronta por favor.

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