Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado

Buenas tardes, en mercado libre he hecho una compra por un monto de 17,[números], el pago tras 24 horas fue rechazado pero hasta ahorita el pago no se me ha reembolsado !

qué puedo hacer?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Christopher, ¿como estas?

    Gracias por detallarnos lo sucedido.

    Si te indicamos que el pago fue rechazado, esto significa que nunca lo recibimos en nuestro sistema.

    Todas las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, ya que siempre reservan el monto en el momento en que reciben el cobro. Te recomendamos contactar a la entidad crediticia de tu tarjeta (no el banco) para saber cómo realizará la devolución.

    Saludos; Equipo de Mercado Libre.

    22 de Febrero a las 19:30 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
      Ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

      Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DjeYuT

      ¡Saludos!

      22 de Febrero a las 19:30 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas