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Pago rechazado

Hola, buenas tardes!
el día miércoles 15 de abril del [números] realicé una compra por dos unidades de un producto (audífonos bluetooth diadema orejas de gato).
el problema fue al querer realizar el pago, me pedía una foto de mi credencial de elector para "verificación de identidad", como nunca eh realizado compras por este medio o alguno otro (es muy raro que yo compre por medio de páginas u otras partes), el punto es que no me dio confianza el tener que ingresar la foto y salí de la compra, como ya había ingresado todos mis datos incluso los de la tarjeta de débito la compra me apareció en espera, después de un rato me llego una notificación a mi correo de "pago rechazado" posteriormente se me realizó el rebaje a la tarjeta aún cuando según el pago había sido rechazado. Ya ingrese en las opciones de ayuda, las cuales me aseguraban que se me iba a reembolsar el dinero en Mercado Pago que no me preocupara si aparecia reflejado el pago pues sería reembolsado cosa que hasta el momento no se ah hecho.

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Comentarios

  • Jessica M

     

    No me han resuelto

    28 de Abril a las 11:00 hs.

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