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Reclamo a Mercado Libre

Pago realizado y descontado pero transacción rechazada

El dia 2 de abril a la 1:56pm realice la compra por $30.000 de una diatomea de 5 kg mi banco me reporto la transacción exitosa y fue descontado el dinero de mi saldo, sin embargo el estado de la compra quedo patinando en pendiente desde la hora de la transacción efectuada, hasta las 6:45pm que cerré la página pues después de 5 horas la di por perdida. El dia de hoy me comunique con el banco (colpatria) y me dicen que la transacción fue efectivamente realizada y que el dinero paso efectivamente a mercado libre y que el problema es de ustedes... Conclusión realice la compra el dinero quedó en el aire y no pude obtener mi producto. Tengo todos los print de los soportes

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Comentarios

  • Emely C

     

    Todavía no tienes solución? No te dieron reembolso?

    05 de Abril a las 0:02 hs.

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