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Pago pre aprobado

Realice una compra numero de transaccion #[números] me dice que el pago esta pre aprobado, el pago lo realice en un 80% con dinero en mi cuenta de mercado pago y el restante en cuotas con mercado credito, pero quiero cancelar la compra ya que de esto pasaron varios dias y no fue aprobada y tengo el dinero retenido, la cuestion es que no me permiten cancelar la compra por la plataforma de mercado libre, ya que al hacer todos los pasos de cancelacion despues me da herror, quiero cancelar para que me devuelvan el dinero que ya fue debitado de mi cuenta de mercado pago y lo tienen retenido

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