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Pago pre aprobado

Realice una compra por mercado libre pagando parte del producto con tarjeta y otro resto con dinero de mercado pago.
la compra figura como "pago pre- aprobado" ya que supuestamente se están esperando a que se acredite el segundo pago.
mientras que en mercado pago, el monto figura como "dinero retenido" con el motivo "segundo pago pendiente".

no puedo cancelar la compra para volver a realizarla porque al hacerlo me indica que hubo un error.
necesito cerrar esa compra ahora mismo y recibir hoy el producto, o poder cancelarla para volver a hacerla.

compra #[números] - 29 de abril

gracias.

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