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Reclamo a Mercado Libre

Pago pre aprobado

Hice una compra por mercado libre, parte del dinero fue con Mercado Pago y parte con tarjeta de crédito. Me figura pago pre-aprobado. El dinero de mercado pago me figura retenido. No sé qué hacer, necesito el producto o el dinero. Gracias

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