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Reclamo a Mercado Libre

Pago no devuelto

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre el dia 16 de agosto pague por mercado de pago con una tarjeta de debito el 23 de agosto me dijieron que me habian devuelto el dinero porque no tenián stock y que lo iba a ver reflejado en mi cuenta bancaria el dia 4 de septiembre estamos en dia 10 y no tengo noticias y no se a quien recurrir , porque ya me comunique con el vendedor y me dice que me lo tiene que solucionar mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Si está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    11 de Setiembre a las 16:59 hs.

  • Jorgelina A

     

    TE ESCRIBO PORQUE ESTO YA LO HICE Y ME DICE QUE EL PAGO FUE DEVUELTO Y QUE LO VOY A VER EN EL RESUMEN DE MI TARJETA EL DIA 04 DE SEPTIEMBRE Y NO ME APARECE MEL DINERO

    11 de Setiembre a las 17:28 hs.

  • Jorgelina A

     

    NECESITO MI DINERO PARA COMPRAR EN OTRO LADO NO PUEDE SER QUE YA HAGA CASI UN MES DE MI PAGO Y TODAVIA NO ME LO DEVUELVAN UNA VERDADERA VERGUENZA

    11 de Setiembre a las 17:29 hs.

  • Jorgelina A

     

    Porque lo me contestó es lo mismo que ya sabía el dinero ya se cumple un mes que hice el pago y dice que fue devuelto y en mis cuentas no aparece .Me siento estafada y burlada

    15 de Setiembre a las 7:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por informarnos Jorgelina.

    Ten presente que si se indica que ya se reintegró, a la brevedad estarás viendo la devolución de tu dinero.

    De igual forma deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 20:18 hs.

  • Jorgelina A

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero porque no había stock

    11 de Octubre a las 7:22 hs.

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