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Reclamo a Mercado Libre

Pago no devuelto

Hice una compra el 31 de mayo, la cual cancele en 20 min de haberla realizado, por falta de stock, a la fecha ya llevo 3 cuotas pagas y supuestamemte el pago fue devuelto , entonces no entiendo el por que me siguen llegando las cuotas para pagar, en la anterior publicacion en este sitio, mercadolibre argentina, responde muy iirinocamente que busque en las opciones de compras, ayuda, lo cual hice y no sirve para nada, solo me dice que la compra fue cancelada, y nada mas, llamo al numero que ponen para comunicarme y no me atiende nadie, necesito que me devueltan la plata de lo que abone y que no me cobren mas por lo que no tengo , es una verguenza que despues de tantos años tenga que estar haciendo denuncias para que me devuelvan lo que me pertenece, quiero una solucion, basta de usar el ayuda que lo que menos hace es ayudar,

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:13 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

      Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

      Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

      ¡Que tengas un buen martes!

      03 de Setiembre a las 8:51 hs.

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      • JONATAN H

         

        La misma respuesta, en el banco no registran que MercadoLibre haya devuelto el pago o anulado el mismo, por lo que yo pago las consecuencias. Es una vergüenza. Yo no quiero que me den tranquilidad , quiero que me devuelvan lo que ya pague y anulen lo que tienen que anular. Aún nadie se comunica con migo. Intento llamar al número que ustedes dan y tampoco atiende nadie. Cómo es esto? Para cobrar son los primeros. Ahora para devolver la hacen muy larga...

        03 de Setiembre a las 9:08 hs.

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