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Reclamo a Mercado Libre

Pago no acreditado

[Solucionado]

Hice el pago de una compra en mercado libre. Lo pague por pago fácil. Llevo 3 días y el pago no se acredita

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alfonso, te contamos que si bien los pagos en efectivo suelen acreditarse al instante, algunas veces pueden demorar un poco más.

    El plazo normal que manejamos para acreditaciones demoradas es de 2 días hábiles, por lo que no te preocupes, todavía se encuentra dentro del plazo.

    En el caso de que pasado dicho plazo sigas sin ver tu pago acreditado, ingresa al siguiente link: https://bit.ly/1K7G7dQ​​​​​​ > Tengo un problema con un pago > Pagué y no se acreditó

    Ten presente que podrás enviar tu consulta solo si tu pago se encuentre realmente fuera del plazo mencionado.

    Luego, nuestro sector especializado te asesorará directamente a tu e-mail en 48 hs como máximo.

    Saludos

    01 de Octubre a las 1:08 hs.

  • Cabrera G

     

    llevo 1 semana y el pago no se acredita

    04 de Octubre a las 8:02 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso, ingresa al siguiente link: https://bit.ly/1K7G7dQ​​​​​​ > Tengo un problema con un pago > Pagué y no se acreditó.

    Te esperamos desde allí para ayudarte.

    04 de Octubre a las 14:44 hs.

  • Cabrera G

     

    ya hice el reclamo por esta solución que me da mercado libre y no me solucionan el problema

    04 de Octubre a las 15:07 hs.

  • Cabrera G

     

    solución recibida:

     

    hice una compra y la publicación de uno de los productos fue pausada. ML canceló la compra y me acreditó el dinero en mi cuenta.

    11 de Octubre a las 14:08 hs.

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