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Pago inexistente uso de mi tarjeta

[Solucionado]

Mercadopago*mercadopa[números] me debitan $[números],92

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gisela, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear que algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.

    Por último, en caso de no encontrar ni identificar el pago, te pedimos que nos contactes nuevamente estaremos girándote al sector especializado y asesorándose por mail.

    13 de Mayo a las 10:28 hs.

  • gisela A

     

    solución recibida:

     

    Era una compra de un super

    18 de Mayo a las 14:20 hs.

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