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Reclamo a Mercado Libre

Pago incumplido

Me compraron un tv Sony de 32' se lo envie porque el compradir hizo el pago y ahora el ya recibio el producto y a mi en 8 dias me entregarian el dinero pero no mr lo han entregado en Mercado Pago y no me aparece la compra ni el recibido. Y no puedo retirar.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:21 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás realizar el reclamo desde el detalle de la venta para que podamos ayudarte cuánto antes.

      Saludos.

      31 de Agosto a las 12:29 hs.

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      • Leonardo B

         

        Pero no me sale detalle ni nada, ni seguimiento, ni confirmacion de recibimiento. No me pueden mandar un numero para podrr chatear con ustedes porque ni me sale chat o llamar para que ustedes me contacten. Por favor gracias.

        31 de Agosto a las 19:57 hs.

    • Leonardo B

       

      Aun no esta el dinero en mercado pago.

      04 de Setiembre a las 7:33 hs.

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      • Leonardo B

         

        No hay esta mi dinero aun en la plataforma de mercado libre o mercado pago.

        04 de Setiembre a las 8:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Leonardo, ten presente que siempre que recibes una venta, como cobras con Mercado Pago, el dinero se acreditará en tu cuenta.

          En tu caso vemos que no tienes ventas desde la cuenta asociada al e-mail que nos brindaste.

          Por esa razón, debes verificar que efectivamente recibiste una venta. Para eso ve a tus Ventas.

          En caso de que no tengas una venta, es recomendable que verifiques que la notificación de venta fue enviada por nosotros.

          Nuestros e-mails tienen el dominio *mercadolibre.com o *mercadopago.com.

          Si confirmas que no fue enviado por nosotros, puedes realizar la denuncia desde aquí http://bit.ly/2KhVcmm

          Saludos.

          04 de Setiembre a las 20:08 hs.

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