Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pago en débito rechazado por la aplicación y realmente cargado a la tarjeta

Realice la compra de dos relojes con tarjeta de debito y la aplicación solicito más información para aprobar dicho pago aún proporcionando las imágenes de identificación oficial requirió un número de credencial que aun ingresando repetidas veces siempre indico que no era correcto, rechazo el pago pero el estado de cuenta de Banorte me indica que si se realizo esa transacción y la aplicación solo me muestra que fue rechazada la compra y no indica ni plazo, ni solución a ese problema.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 15:17 hs.

    Comentar

    • Mauricio L

       

      Me SUMO a tu queja

      30 de Agosto a las 15:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, cuando inicias una compra o un pago, tu tarjeta reserva el monto de la misma por si el pago se acredita.

    Como se rechazó el pago, tu tarjeta es la que debe encargarse de anular el cargo y devolver el dinero, pero tiene un plazo interno para esto, que es ajeno a nosotros.

    Cada pago, se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución, es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, por más información debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta (Visa, Máster, etc.)

    30 de Agosto a las 15:40 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas