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Pago dos veces la misma compra

Buenos días el día 30 de mayo ppdo, efectúe la compra de porta banners roll up a la firma valdez maria del carmen, en un plan de 3 cuotas. La compra fue por $ 6.[números] en tres cuotas de 2.[números].68 y resulto que en junio, jujio y ahra agosto me cobran dos veces la misma cuota cada mes. Tengo a disposición las liquidaciones correspondientes como asi tambien la factura de compra. Agradere que me informen a donde debo entregar las copias de las mismas a efectos de resolver este problema.
saludos
roberto battilana
dni [números]

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por ponerte en contacto.

    Si tienes un problema con un pago, te pedimos que ingreses aquí: https://goo.gl/1QgP3T haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" para que podamos corroborar lo sucedido con tu pago.

    Te esperamos.

    07 de Setiembre a las 16:22 hs.

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    • Roberto J

       

      Dentro del listado de compra que figuraben https_//goo.gl/1QgP3T no figura la compra ya que fue anterior.

      Detallo la compra es del día 30/05/**** por Porta banners Roll Up por la suma de $ 6.**** pagado con tarjeta VISA EN 3 CUOTAS de $2.***,66 que ya fueron todas abonadas, dichas cuotas fueron en cada vencimiento pagadas 2 veces.
      De ser necesario tengo las liquidaciones en mi poder de la tarjeta Visa que si lo necesitan seran enviadas al mail que me indique.

      Saludos
      Roberto Battilana
      DNI *******

      09 de Setiembre a las 14:30 hs.

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      • Roberto J

         

        Hasta ahora no tengo respuesta

        15 de Setiembre a las 21:44 hs.

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        • Roberto J

           

          Tampoco se han comunicado.

          23 de Setiembre a las 9:28 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            ¡Hola!

            Como te comentamos, si tienes un problema con un pago, te pedimos que ingreses aquí: https://goo.gl/1QgP3T haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" para que podamos corroborar lo sucedido con tu pago.

            Saludos.

            25 de Setiembre a las 8:22 hs.

            Comentar

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