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Pago doble en compra

Desde el pasado 3 de diciembre realice una compra en la pagina zona fit y por error en la pagina de Mercado Pago quedo duplicado.
me puse en contacto con la pagina la cual me envió comprobante de la devolución del pago duplicado, devolución que a la fecha mercado libre no ha echo efectiva.
mas de un mes y no responden por mi dinero, en la pagina decía primero que el 27 de diciembre del [números], luego que el 09 de enero y aun nada

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