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Reclamo a Mercado Libre

Pago de servicio ues

Compre un producto, pague 150 pesos para que llegue a mi casa. La fecha que mercado libre me dio de llegada a casa era el lunes 8 de abril. Ese dia espere el producto y resulta que lo enviaron antes y no habia nadie en mi casa, obviamente ya que no lo esperaba...
ahora el producto esta en un local de ues re lejos de casa... Pague un servicio al santo botón y quiero que me devuelvan ese dinero o cancelar compra y envio y dejarlo por ahí porque quede bastante desconforme.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María, gracias por contarnos lo sucedido.

    Ten presente que si no retiras el paquete en sucursal, el mismo volverá al vendedor.

    Luego, a ti se te devolverá el dinero de la compra.

    Ten en cuenta que desde el detalle de la compra puedes darle seguimiento al envío de la misma y ver la dirección de la sucursal.

    Quedamos a disposición.

    10 de Abril a las 21:12 hs.

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    • Maria E

       

      Porque no me devolvieron el dinero que exigi y tuve que ir a buscar el paquete, cosa que queria evitar. Nadie se hizo cargo ni mercado libre, ni UES, ni el vendedor...

      14 de Abril a las 10:21 hs.

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      • Maria E

         

        Porque no me volvieron a enviar el producto y tuve q ir a buscarlo habiendo pagado el servicio para que llegue a mi casa

        25 de Abril a las 7:29 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Maria, entendemos la situación pero en esta oportunidad como el correo si paso por tu casa no será posible devolver el dinero.

          Saludos.

          25 de Abril a las 15:03 hs.

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