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Reclamo a Mercado Libre

Pago de intereses por la retencion indebida de mi dinero

Soy cliente de mercado libre desde hace años. El dia 19/may/[números] durante el hot sale compre un colchon por mercadolibre por el monto de $5.[números]. A electro ddp s.r.l. Compra #[números] . El mismo dia fue abonado con tarjeta de credito el importe total. El dia 2/6/18 el vendedor me llama diciendo que el colchon se rompio en el traslado y no tiene mas stock, me ofrece otro de otra marca, lo cual rechazo inmediatamente. Luego de eso, cancela la compra y recien dicen que el 24/6 van a devolver el dinero porque visa demora la transaccion. Luego de 34 dias se reintegra el dinero. Por lo tanto exijo que se abonen los intereses a la tasa activa del total de monto entregado hasta la fecha de devolucion del dinero.

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Comentarios

  • Exequiel C

     

    Me dicen que ellos no pueden dar ningún resarcimiento y que van a intentar acortar los plazos. Amazon los aplasta en un año o dos

    30 de Julio a las 11:35 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola [nombre].
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 16/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

      Saludos, Mercado Libre

      31 de Julio a las 19:17 hs.

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      • Exequiel C

         

        No tienen ninguna solución, se quedaron 60 días con el dinero generando intereses para ellos. Ahora compro en Amazon y aliexpress

        14 de Agosto a las 9:26 hs.

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