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Pago de caja misteriosa

Buen día

hice una compra de caja misteriosa la referencia de pago es
[números] quien recaudo el dinero es dlocal y me llego comprobante de transacción, pero hasta el momento no he recibido nada, ese día de la compra recibí como 3 correos y de ahí en adelante nada, quisiera saber que pasa con eso, si uds son los recaudadores como hacen para pagar al vendedor si no envía los productos?

gracias

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Comentarios

  • Diana S

     

    No ha sido solucionado, me enviaron un correo que ya había sido enviada la caja con un numero de seguimiento al revisar sale un mensaje que dice que ese numero no es válido

    11 de Noviembre a las 11:05 hs.

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    • Diana S

       

      No lo han solucionado

      22 de Noviembre a las 9:09 hs.

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      • Diana S

         

        En el seguimiento dice entregado pero no he recibido nada

        01 de Diciembre a las 18:26 hs.

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