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Pago

Compre un producto, y jalaron el dinero de mi tarjeta y luego tuve que esperar a que verificaran el pago, y luego me rechazaron el pago, ¿como hacer para que me devuelvan mi dinero?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    ¡No te preocupes! Si tu pago fue rechazado, no se debitó la compra. El dinero que ves debitado, se debe a una operación que realizan las tarjetas llamada "reserva".

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar. En caso de que veas el pago como "devuelto", significa que ya está en proceso de devolución.

    Ten en cuenta que las tarjetas cuentan con plazos internos, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

    ¡Saludos!

    26 de Noviembre a las 20:59 hs.

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    • Aaron J

       

      Pague con tarjeta, como cuanto tiempo aproximado se tarda en regresar el dinero? Me urge

      26 de Noviembre a las 21:38 hs.

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      • Aaron J

         

        No me han regresado mi dinero

        01 de Diciembre a las 9:52 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

          Si el pago fue rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta realiza por el pago.

          ¡Saludos!

          01 de Diciembre a las 22:18 hs.

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