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Reclamo a Mercado Libre

Pagar por un producto que no tengo

Realice una compra de dos zapatillas en un local de indumentaria deportiva el 1 de octubre de 2019 por mercado libre. Días después recibo un mensaje por parte del vendedor donde señala por falta de stock el producto no puede ser entregado, es decir, la compra fue cancelada. Cuestion que hace dos meses estoy pagando por una compra que fue cancelada. Llamo al banco no me da respuetas, mando mails a atencion al cliente de mercado libre tampoco, espero que atraves de esta pagina se puedan comunicar conmigo y recuperar el dinero. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Noelia!
    Esperamos que te encuentres bien.

    Por favor, para que podamos ayudarte necesitamos que nos envíes el apodo el cual tienes registrado con nosotros en Mercado Libre y también el nº de orden de la compra que nos comentas que fue cancelada por parte del vendedor. De este modo podremos buscar la información en el sistema y asesorarte.

    Quedamos a tus órdenes!!

    03 de Diciembre a las 18:36 hs.

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