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Reclamo a Mercado Libre

Pagar cuotas por algo que no tengo

Compré una presoterapia en 6 cuotas sin interés y el vendedor anuló la compra sin motivo y yo ya tuve que pagar la primer cuota de un producto que no tengo y son más de [números] pesos por cuota.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero, ingresa aquí para ver más información sobre la devolución: https://bit.ly/2vYzM7R


    Solo tendrás que hacer clic en "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos. Ten presente que si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    19 de Marzo a las 16:41 hs.

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    • Adrian

       

      cuando pongo" tengo un problema con un pago" me dice que mi compra fue cancelada y no puedo acceder a nada mas. Me parece que si la compra fue anulada inmediatamente y sin motivo no debería haber igresado ningún cobro.

      20 de Marzo a las 11:16 hs.

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