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Reclamo a Mercado Libre

Pagamos la factura con mercado pago y no se reflejo en la cuenta

Mercado libre nos pauso la cuenta por adeudar una factura, la misma se había realizado por débito de Mercado Pago el débito fue automático porque la sección de facturación no funcionaba. El débito no se reflejo en la cuenta y al funcionar nuevamente la sección de facturación se nos pausaron todas las publicaciones por adeudar la factura. Hicimos todos los reclamos y nadie nos resolvió el problema. Realmente una falta de responsabilidad porque los pagos que se generan son por costos de publicidad para ganar posición en las publicaciones, se pierde toda lo invertido por un error y no se hicieron cargo de semejante daño que nos causaron en la cuenta, sumado a todo esto nos corren los días con la mercadería en bodega. Esperamos sirva como experiencia para que no confiemos con una plataforma que no tiene gente responsable en dar soluciones a cada inconveniente.

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Comentarios

  • Adrián L

     

    Mercado Libre no solucionó nuestros inconvenientes, está con errores en su plataforma y nadie se hace cargo de responder lo que sucede.

    03 de Marzo a las 9:20 hs.

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